“今天漏带资料了，本以为白跑一趟，没想到可以‘容缺办理’，在规定时间内补交资料就行，真是太方便了。”正在当阳市市民之家办理房产抵押手续的宋先生高兴地说。近年来，当阳市创新服务新举措，大力推广“容缺办理”，助力企业、群众“一次办好”，提升办事效率。

　　为解决因“材料不齐不能办理”而导致的“反复跑、来回跑、多次跑”的难题，当阳市推出有速度更有温度的“告知承诺+容缺受理”和“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。该模式从市场主体和群众的角度出发，梳理出“容缺办理”事项200个，容缺材料377份，其中，容缺材料比原有办事材料减少75.8%，且材料以签订承诺书的形式替代证明材料，大大减少了群众跑动次数。

　　据了解，“容缺办理”打破原有的“齐证办理”“齐证受理”的传统模式，变为在主要申请材料齐全的前提下缓交非必要材料，办事群众只需要签署承诺书便可实现当场办结或享受当场受理、材料后补等快捷服务。今年以来，当阳市通过“容缺办理”共办理业务82件，有效提高了审批服务质量和效率。