“我们可以为您申请‘容缺办理’，之后您再将缺少的材料补齐就行了。”近日，在五峰不动产登记综合领域“企业服务”专窗前，来办事的徐先生在工作人员的帮助下，当场就办好了不动产权证书。

　　据了解，因项目开工，中节能（五峰）风力发电有限公司急需办理国有建设用地使用权首次登记，但工作人员在审核材料时发现，代理人徐先生提交的材料中，缺少了申请表和委托书。按照之前的相关规定，代理人必须前往宜昌市公司为这两项材料盖章再返回重新提交办理。而现在，窗口工作人员运用“告知承诺+容缺后补”制度，告知代理人需要补交的材料及期限，并在湖北省社会信用信息服务平台进行数据归集和信用监管后，即可为其先行办结。

　　“容缺受理”有温度，办理业务有速度，该机制有效解决了因材料不齐而出现的“来回跑”“多次跑”等带来的困扰，极大提高了企业和群众的办事效率，为优化五峰营商环境迈出了坚实一步。