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枝江市不动产登记设“首席服务员” 推行“领衔办结制”

日期:2024-07-10 14:33来源:三峡日报 责任编辑:市自然资源和城乡建设局 阅读量:

  为进一步优化营商环境,发挥不动产登记“明晰产权,维护权益”作用,枝江市自然资源和规划局结合工作实际,深入开展“依法登记 保护产权”学习讨论活动,建立长效机制,促进队伍作风建设,锻造不动产登记“主力军”。

  枝江市不动产登记中心组织全体工作人员学习《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国土地管理法》《不动产登记暂行条例》等相关法律法规,确保每一位工作人员都能准确理解并掌握相关政策法规要求。

  开展不动产登记业务培训,邀请枝江市农业农村局农经中心领导和专家针对农村土地承包经营权和宅基地上房屋的登记工作进行专题培训,安排不动产登记中心和各镇所的业务工作人员参加学习,提高业务工作水平。

  学用结合,积极化解历史遗留问题,目前已完成锦城天下、易购国际、金湖柳苑、酒苑小区4个小区623户的办证任务,实现了应办尽办。

  枝江市不动产登记中心严格落实作风建设工作要求,争创全国不动产登记先进窗口。健全不动产登记窗口服务机制,在窗口工作人员实行“好差评”制度的基础上,建立“办不成事”窗口信息反馈制度,由不动产登记中心主任充当“首席服务员”,全面推行“领衔办结制”,确保实现信息反馈率和满意率达到两个100%。通过定期开展不动产登记业务质量抽检,倒逼不动产登记队伍提升业务工作水平,提升群众满意度。今年共抽检登记业务600余件,抽检率达20%以上。

  截至目前,枝江市不动产登记中心已开展6次集中学习培训,组织相关工作人员参加2次现场庭审旁听,举行了4次典型案例探讨交流活动,对提高干部职工的登记工作水平起到了明显的促进作用。