“太开心了，没想到我家情况特殊，但房本儿办起来一点都不复杂，还要感谢登记中心的工作人员亲自上门指导，并把证书给我送过来...”近日，家住兴山县昭君镇小河社区的向英眉开眼笑。

　　原来，向英女士的公爹是较早一批移民搬迁户，因家庭困难，选择由政府统建房实行移民安置。由于历史原因，该批统建房未办理规划和用地手续，导致现在办理不动产登记困难重重。而向英女士的公爹和丈夫均已去世，手里只有一份安置合同，如何能拿到不动产权证书，向英女士忧心忡忡。

　　面对群众的需求，县自然资源和规划局将优化营商环境工作“置顶”，联合昭君镇政府沉下去认真研究解决问题的办法。探索推出了“县+乡镇+社区”三级包片登记服务模式。将原发改、自规等行业部门互为前置，串联审批，多头验收，改革为并联审批，联合验收，送证上门，减少了群众办证往返交通及时间成本，提升了库区移民群众幸福指数。后期昭君镇小河社区9幢205户统建房的“办证难”难题将逐一化解，颁证到户。