“非常感谢你们到我们公司服务，在规划验收、不动产登记等方面给我们建议，真的很感动！”宜昌东方龙茶业有限公司经理夏金星向“夷速登”志愿服务队表示由衷的感谢。

　　近日，宜昌东方龙茶业有限公司计划将其位于鄢家河村5组的5号地块分割，以便进行贷款融资，但却不知如何办理。得知此事后，夷陵区自然资源和规划局“夷速登”志愿服务队决定主动上门服务。3月3日，“夷速登”志愿服务队深入企业厂区，实地查看企业情况，了解办证过程中的难题，为企业提供了便捷有效的解决方案，这已是该志愿服务队第85次上门服务。

　　为大力弘扬志愿服务精神，深度优化营商环境，夷陵区自然资源和规划局于2021年启动“线上‘e速登’线下‘夷速登’”志愿服务项目，目前拥有注册志愿者40人。项目围绕便企利民主旨，结合自身特点，创新方法，秉承“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，在线上和线下开展了一系列具有社会影响力的便民利企志愿服务活动，被宜昌市委宣传部、市委文明办授予“宜昌市最佳志愿服务项目”荣誉称号。

　　线上“e速登”，全网24小时“不打烊”。夷陵区自然资源和规划局深化“互联网+政务服务”改革，率先在全市县市区中上线“互联网+不动产交易登记市县一体化平台”，全面实现不动产交易登记“网上办、掌上办”，让“信息多跑路、群众少跑路、不跑路”，让异地线上办、24小时“不打烊”办成常态。

　　线下“夷速登”，个性化“点单”服务。夷陵区自然资源和规划局为不同服务对象、不同服务需求提供“点单”式速登服务。为老弱病残等特殊群体提供上门服务；为大宗批量登记提供预约上门或特设专区服务；为重点招商引资企业和金融机构配备“金牌店小二”“红色店小二”，提前介入实行全程跟踪代办服务；进社区、进企业、下乡镇、到项目走访调研、座谈交流，宣传优化营商环境措施，收集企业和市场主体需求研究解决。现已累计上门服务80余次，惠及群众800余人、企业200余家，极大方便了企业和群众办事，提高了企业和群众满意度。