为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育推向深入之际，宜昌市城市规划展览馆结合展示城市形象、传播先进理念的功能定位，正式推出以“点、线、面”为核心的“三维”服务品牌创建计划，按照“细节服务要到‘点’、优化服务不断‘线’、推进服务扩大‘面’”的总体要求，全方位优化各项服务，使市民和游客“参观一个馆，爱上一座城”。
“点”是指从“点”滴做起，以公众高品质参观体验需求为导向，推动各项工作抓早抓小、落细落实。
“线”是指强化后方设备、工程维护及安保、保洁服务等保障“线”建设，以完善长效管理机制为重点，努力打造安全、舒适、高效的参观环境。
“面”是指在更广层“面”上宣传展示宜昌，以提升城市影响力为目标，充分发挥展馆平台功能。
规划馆以创建“三维”服务品牌为载体，以优质服务为依托，充分发挥展馆功能，致力成为中外游客到宜昌参观、学习、游览的首选之地，成为让宜昌人民感到自豪、让外地游客爱上宜昌的展示平台，全力唱响宜昌城市品牌，创建绿色优良展馆。
