为进一步提升讲解员的内在修养和外在形象,规范讲解员队伍,2019年10月28日,宜昌市城市规划展览馆开展讲解员 “自检互评、提升自我”活动,力求提升队伍素质和知识水平。
讲解员不仅是展馆的名牌,更是连接展馆和参观者之间的桥梁。为更好的服务游客、宣传宜昌大城建设,展馆每周一(闭馆日)开展讲解员“自评互评”学习活动。在杨主任的带领下,讲解员按顺序轮流讲解,对讲解过程中出现的问题进行一一点评,做到及时发现、及时改正。活动后,全体讲解员总结经验、自我剖析、取长补短,不断完善突破自我。
同时,展馆也非常注重讲解员的知识素养和文化水平,定期开展知识积累讲座,内容涉及展馆相关的规划、建设、人文、历史等方面。
开展“自检互评、提升自我”活动旨在对讲解员进行全方位的专业培训,拓展知识视野,提升职业素养和讲解水平,为游客提供优质讲解服务奠定了良好基础。