188体育平台

<图片
当前位置:首页 > 新闻中心 >工作动态

规划审批窗口获得第三季度红旗窗口

日期:2013-12-03 00:00来源:宜昌市自然资源和城乡建设局 责任编辑:admin 阅读量:
    近日,宜昌市规划审批窗口再次被政务服务中心授予2013年第三季度“红旗窗口”称号,绩效考核评分也连续两次名列建设项目报建大厅各窗口首位,这已是本年度连续二次获此殊荣。
    在政务服务中心,规划审批窗口的每一位工作人员坚持高标准严要求,以政治素质为灵魂,以文化素质为基础,以业务素质为重点,以服务于民为着力点,热情周到的服务赢得了服务对象的普遍好评。2013年政务服务中心规划审批窗口先后收到锦旗6面、感谢信11封。在中心开展的行政审批质量管理体系工作中,窗口配合评审员进行逐一检验并积极讲解相关内容。所有检测标准、规范现行有效率100%,满意率100%。在中心举办的“政务服务效能竞赛”中,更是积极推荐参赛选手,认真备战,获得了“政务服务能手”的称号。
    以高效服务为宗旨,在打造环境一流上倾力开好“通行证”。坚持优质高效服务,让政府、企业、群众“三满意”,是窗口红旗越飘越鲜艳的根本原因之一。为了使窗口服务工作越做越好,窗口的每一位工作人员围绕“规范、热情、创新、提升”的工作理念和巩固红旗窗口的荣誉,坚持以“管理一流、服务一流、业绩一流、形象一流”为目标,不断提高了服务质量,受到了社会好评。在提升服务质量中,实现服务速度“零障碍”,服务环节“零空缺”,服务过程“零距离”。