按照市总工会、市行政服务中心关于开展宜昌市“十佳优质服务示范窗口”创建工作部署，我局窗口结合城乡规划工作实际，认真落实“十佳优质服务示范窗口”创建实施方案，推进了规划窗口创建工作深入开展。截至目前，受理并发放“一书两证”及竣工规划条件核实共计七百余件次，实现了所有报建项目在规定时间办结。规划窗口“保姆式服务”，多次获得市行政服务中心管理委员会表彰。