为深入实施筑堡工程，切实解决居民急难愁盼问题，提升居民安全感、幸福感和获得感，宜昌市自然资源和规划局“三全”工作法动态解决居民针头线脑烦心事。
 

　　全覆盖征求意见

　　一是业主群里问，筑堡工作包联党员加入小区业主群，发布征求意见的公告，收集居民问题和意见建议。

　　二是大支部会议提，每月召开小区大支部“五方联动”议事联席会，楼栋党小组组长、业委会和物业提出近期居民反映集中的问题，社区工作人员和筑堡工作队员和下沉党员群策群力,提出解决办法。

　　三是家家户户访，结合文明典范城市入户宣传开展走访入户，同时宣传筑堡工程工作，收集居民对筑堡工程、社区党组织的意见建议和个人（家庭）需要帮助的事项（微心愿）。
 

　　全方位落实责任

　　一是支部结对帮扶，将收集到的能够由单位自行解决的问题分解到支部，采取每个支部对口一个小区的形式开展帮扶。

　　二是包联干部牵头，负责与社区、小区对接，协助小区党支部书记围绕党建引领社会基层治理开展各项工作，主持召开“五方”联席会议，跟踪推进各项组织及制度建设。

　　三是党员结对帮扶，单位92名党员干部采取“一帮一”“多帮一”的形式结对帮扶特殊困难居民42人，及时掌握帮扶对象生活状况，力所能及提供帮扶服务。
 

　　全心意服务居民

　　一是解决小区安全隐患问题。为北门苑小区更新更换58组消防器材，北门外正街82号居民楼墙上安装监控摄像头一组，得胜街5号湿滑路面铲除青苔，安装防滑条，提升居民安全感。

　　二是解决小区环境卫生问题。汇才佳苑小区景观水沟滋生蚊虫，征求居民意见后，运土将水沟填平并种植绿化植物，使绿化整体性更强，提升居民幸福感。

　　三是解决居民微心愿问题。社区空巢老人独自生活，局机关第一志愿服务中队上门慰问，并帮其进行卫生大扫除。北门外正街101号居民反映小区没有健身器材，我局迅速联系企业为小区捐赠2套健身器材。北门外正街80号居民楼与市土地规划勘测院共用一个停车场，为缓解居民停车难问题，我局协调市土地规划勘测院在外租用6个车位，腾出车位供居民停车，提升居民获得感。