12月4日，市自然资源和规划局窗口参加了全市政务服务“宜人服务”劳动竞赛专题培训及初赛活动。经过笔试和市政务服务中心窗口、分中心“宜人服务之窗”情景模拟初赛，市自然资源和规划局窗口顺利进入决赛。

　　市自然资源和规划局窗口围绕宜人的服务环境、服务温度、服务速度、服务网络、服务创新，将工程规划许可改革“一次告知一次修改”的服务特色，与“容缺受理”、“一次性告知”、“延时服务”等服务举措相融合，现场模拟服务“办事群众”，还原窗口工作人员面对不同的办事群众、办事情景，温馨提供规范服务、宜人服务，有效解决问题的真实服务场景，展现了窗口良好的精神风貌和服务理念。

　　本次竞赛由市总工会、市妇联、市政务服务和大数据管理局联合发起。情景模拟初赛由市政务服务中心“宜人服务之窗”竞赛窗口、分中心“宜人服务之窗”竞赛窗口共13个窗口同台竞技。（审批科 李莹）