4月30日，在市政务服务中心召开的2020年窗口服务工作会上，市自然资源和规划局窗口荣获“红旗窗口“称号。2019年我局按照市委市政府的决策部署，全面推进工程项目用地规划全流程改革，分阶段做好项目选址预审和用地规划许可、方案审查和工程规划许可以及规划条件核实，完善不同类型工程建设项目审批流程图。制定立项用地规划许可、工程建设许可两个阶段并联审批管理办法，实现工程建设项目并联审批，7类事项申报材料由52项减至29项，审批时限从66个工作日压减到44个工作日。实施规划选址和用地预审等行政审批事项“5个合并”，对使用存量土地的项目，不再办理用地预审，深化方案设计要求，取消施工图审查，按项目总规模核发工程规划许可证，获得省自然资源厅全系统通报表扬。

　　 今年以来，我局在有效防控疫情的同时，积极支持实体经济复工复产复市。对重点项目跟踪服务，郑万铁路、当远铁路、白洋长江公路大桥等项目通过国务院审批；支持人福特殊药品及原料药生产基地项目等8个疫情防控相关项目先行用地；梳理可“容缺受理”服务事项3类6项，对鄂西南应急物资保障中心等9个项目实行“不见面”审批；通过“双千”平台“一对一”靠前服务，助力联系的10家企业全面复工复产。