“太感谢了！没想到这么快！”宜昌中燃城市燃气发展有限公司陈总高兴地说。今年5月15日该公司反映，宜昌中燃公司将建设天然气管道与位于宜都红花套的中石油分输站连接，由于中石油分输站至宜昌长江大桥段约10公里的天然气管道，希望市自然资源和规划局协调宜都市国土、规划等部门为宜昌中燃公司提供该路段地形图及相关手续办理支持。

　　市自然资源和规划局在接到问题诉求后，第一时间转给宜都市自然资源和规划局，虽然宜都市正在进行机构改革，职能职责还未整合到位，但是宜都市局立即主动与中燃公司取得联系，告知企业该项目属管线施工，应按临时用地办理，并请中燃公司到宜都局签订保密协议后取得地形图，及时进行实地测量。市自然资源和规划局专班工作人员在5月22日电话回访时，该公司已签订了保密协议，对服务速度、服务质量和服务态度非常满意。

　　今年市自然资源和规划局“双千”服务进一步提档升级，局党组专题研究双千工作方案，成立了主要领导负责的工作专班，并以“靠前服务、普惠服务和靶向服务”“3服务”机制为抓手，在全系统印发的工作方案，健全了局领导一对一对口服务企业的联系机制，开辟了局域网“双千”服务专线，压实了工作责任，纳入了年度考核。通过打好一系列组合拳，精准施策、提质增效，让企业问题加快落地落实，让企业收获满满。5月该局收到了5个交办企业问题，扩面走访10次，电话沟通22次，已妥善解决了4个问题。自“双千”服务活动开展以来，市自然资源和规划局对口联系的8家企业和交办问题的57家企业，累计解决了征地报批指标、应急周转金、企业母公司上市条件缺项补漏等25个188体育平台问题，共计走访48次，电话沟通110次，办结销号问题70个，办结率达98.6%。(彭峡)

　　 市自然资源和规划局

　　 2019年5月28日