市不动产登记中心：志愿服务在路上
日期：2018-10-15 15:22来源：不动产登记中心 责任编辑：多梦晓 阅读量：
2016年以来，市不动产登记中心致力传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，突出民生单位特征，开展丰富多样的志愿服务活动，努力打造群众满意高效、诚信高效的窗口新形象。
以党建工作为抓手，引领中心志愿服务
中心始终将党建工作贯穿志愿服务，通过在支部开展义务捐赠、积极参加清理沿江垃圾保护母亲河活动、不动产登记义务咨询，关爱留守儿童、线上线下进行扶贫捐赠等公益活动，切实将党建和志愿服务有机结合，充分发挥党员先锋模范带头作用，真正使每个党员都能成为志愿服务的排头兵。
以窗口服务为核心，丰富中心志愿服务
中心积极开展“志愿者巡逻员”、“三个一（一个窗口一个徽章一个志愿者）”活动，实行“牵手服务”，手把手引导群众完成登记全过程。针对老弱病残孕等困难群众，中心增设现场预约、周末预约及上门服务，将“爱心”窗口落实到老百姓心坎上，让老百姓切实感受到不动产登记既有温度又有速度的贴心服务。
以监督反馈为重点，优化中心志愿服务
为更好的服务人民群众，优化不动产登记服务，中心建立有效信息反馈渠道，通过公示窗口投诉制度，设置投诉意见簿，召开服务对象座谈会等形式，全面落实“引导预审、领导值班接待、政风行风及市长热线投诉、首问负责制”等内容，及时了解群众对不动产登记服务的需求，提升了窗口应急应变能力，实现处理问题零时差，不断推进不动产登记提质增效。（通讯员 熊晓熹）