3月3日上午11点10分到55分，湖北省宜昌市国土资源局专职负责不动产登记工作的负责人，来到了该市纠风办、宜昌人民广播电台联合举办的《政风行风热线》直播节目，就不动产登记的意义、程序、要素等热点问题与广大市民互动交流，倾听群众意见建议，解答群众咨询。

　　据了解，该市不动产登记工作自今年1月4日正式实施以来，广大市民对该项工作非常关注和关心，为切实解决群众关心的热点、难点问题，加大对该项工作的宣传引导力度，宜昌市国土资源局除利用市纠风办、宜昌人民广播电台联合举办的《政风行风热线》直播节目与市局沟通外，还与三峡电视台，三峡日报、三峡晚报、三峡商报加强合作，开辟专栏专版，在局门户网站、政务微信平台上及时发布动态信息等方式进行解释宣传。与此同时，该局还开通了2部含不动产登记在内的业务办理咨询和违规违纪举报热线电话；在局办公楼大厅、行政服务窗口、不动产登记中心分别设意见箱和意见簿；在局门户网站开设“强化履职尽责，推进作风建设”征求意见窗口和电子邮箱；指排专人加大市长热线、网络行风热线咨询投诉问题的处置回复力度，1至2月份及时处置回复市长热线、网络行风热线40余条，处置回复与群众满意率均达100%；加强与人大政协、纪委监察、市委市政府督查室、信访及相关部门的沟通协调，及时收集和处置其反馈的意见建议；继续委托第三方机构，收集群众意见建议，并对全系统进行持续不断的作风纪律暗访，促进全系统作风不断转变。

　　古语说，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。部门作风如何，症结在哪里，群众最有发言权。宜昌市国土资源局始终将维护和尊重群众的发言权，置于作风建设、履职能力建设的重中之重，广拓言路，努力营造了依法履职、优质高效、清廉从政的发展环境。在2015年12个市直单位履职尽责督促检查集中测评中，该局综合测评获得了第一名的好成绩，所属各县市区局的综合测评成绩也均进入了前三名。(监察室)