规划窗口开展“延时服务”获肯定
日期：2015-09-09 00:00来源：宜昌市自然资源和城乡建设局 责任编辑：admin 阅读量：
9月3日下午，宜昌碧桂园房地产开发有限公司为规划局窗口送来一面“勤政为民 服务高效”的锦旗，对窗口工作人员为他们提供的“延时服务”表示感谢。
近期，该企业在申报“碧桂园”项目的建设工程规划许可证变更手续时，窗口工作人员主动并详细讲解变更时需要提交的每份资料，确保该企业顺利进行申报。申报后，窗口工作人员与承办分局积极联系、及时督办，为企业争取在最短时间内完成审批，当案卷传到窗口，已是窗口下班后，项目的负责人联系到窗口，由于急需办理房管部门的相关手续，希望能够尽快拿到证书。得知情况后，窗口当即决定启动延时服务、急事急办程序，仔细校核、快速加班办理好相关证书。企业对窗口工作人员的服务态度给予了充分的肯定和高度的赞扬。
从“准点下班”到“延时服务”，进一步提升了服务水平和服务质量，提高了服务对象的满意度，给服务对象带来了实实在在的方便， 窗口将在今后的工作中继续努力，坚持依法行政，不断细化服务流程，强化业务水平，优化服务态度，为服务对象提供更加优质的服务。
近期，该企业在申报“碧桂园”项目的建设工程规划许可证变更手续时，窗口工作人员主动并详细讲解变更时需要提交的每份资料，确保该企业顺利进行申报。申报后，窗口工作人员与承办分局积极联系、及时督办，为企业争取在最短时间内完成审批，当案卷传到窗口，已是窗口下班后，项目的负责人联系到窗口，由于急需办理房管部门的相关手续，希望能够尽快拿到证书。得知情况后，窗口当即决定启动延时服务、急事急办程序，仔细校核、快速加班办理好相关证书。企业对窗口工作人员的服务态度给予了充分的肯定和高度的赞扬。
从“准点下班”到“延时服务”，进一步提升了服务水平和服务质量，提高了服务对象的满意度，给服务对象带来了实实在在的方便， 窗口将在今后的工作中继续努力，坚持依法行政，不断细化服务流程，强化业务水平，优化服务态度，为服务对象提供更加优质的服务。