规划审批窗口开展“假如我是服务对象”大讨论活动
日期:2014-04-15 00:00来源:宜昌市自然资源和城乡建设局 责任编辑:admin 阅读量:
为深化市政务服务中心各窗口工作人员为民服务的意识,进一步打造“微笑服务”、“便民服务”平台,市政务服务中心规划窗口的工作人员同三楼建设大厅的其他同志们一起,开展了“假如我是服务对象”的大讨论活动。
此次大讨论活动紧紧围绕“假如我是服务对象”希望得到什么样的服务、希望窗口工作人员具备什么样的专业素质、希望窗口工作人员展现什么样的形象风采等方面展开。规划窗口工作人员分别做了活动前准备发言,并就如何进一步做好政务服务工作、提高政务服务效能展开了激烈的讨论,大家纷纷认为,只有通过自身体验,深刻认识到作为一名窗口工作人员,良好的服务态度、高效的办事效率给服务对象带去的不仅是温暖,更是对政府工作的肯定和信任;反之则是“门难进、脸难看、话难听”、“吃、拿、卡、要”等不良作风,政府服务于民、取信于民的良好形象也可能因此而被毁掉。
规划审批窗口的同志们通过本次活动的开展,充分认识到具备良好的职业道德素养不仅体现了一个工作人员的个人价值,更是打造服务型政府的188体育平台因素,对改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量起到了很大的推动作用。
此次大讨论活动紧紧围绕“假如我是服务对象”希望得到什么样的服务、希望窗口工作人员具备什么样的专业素质、希望窗口工作人员展现什么样的形象风采等方面展开。规划窗口工作人员分别做了活动前准备发言,并就如何进一步做好政务服务工作、提高政务服务效能展开了激烈的讨论,大家纷纷认为,只有通过自身体验,深刻认识到作为一名窗口工作人员,良好的服务态度、高效的办事效率给服务对象带去的不仅是温暖,更是对政府工作的肯定和信任;反之则是“门难进、脸难看、话难听”、“吃、拿、卡、要”等不良作风,政府服务于民、取信于民的良好形象也可能因此而被毁掉。
规划审批窗口的同志们通过本次活动的开展,充分认识到具备良好的职业道德素养不仅体现了一个工作人员的个人价值,更是打造服务型政府的188体育平台因素,对改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量起到了很大的推动作用。