积极主动出成效 优质服务得肯定
日期：2014-01-27 00:00来源：宜昌市自然资源和城乡建设局 责任编辑：admin 阅读量：
2014年1月26日，宜昌市城市建设投资开发有限公司项目负责人给规划审批窗口送来一封感谢信，信中对窗口全体工作人员的热情服务和快捷、高效的办事效率给予了高度赞扬。
1月24日下午，宜昌市城市建设投资开发有限公司联系到规划窗口，说明项目有关情况，由于年关将近，想尽快办理出项目相关手续，急需取得“城东大道”安置房项目放线单。虽然该单位来到窗口已到下班时间，但是窗口工作人员仍然不急不躁，立即开展延时服务，分工协作，克服案件复杂、证件多等困难，按照相关的办理流程，对已打印出的证件进行逐一校核，最后顺利地将该项目的12份放线单送到了建设单位的手中。
延时服务制度大大提高了工作效率，方便了办事群众，受到了服务对象的普遍欢迎。同时，窗口延时服务制的实施，极大地增强了窗口工作人员建设服务型窗口的意识，强化了效能建设，也为建设廉洁高效的审批服务工作提供了有力的保障。建设单位的一句感谢将更加鼓励规划窗口全体工作人员节前站好服务岗，进一步提升服务水平，提高工作效率，增强责任意识，树立便民、高效、规范的良好工作形象。
1月24日下午，宜昌市城市建设投资开发有限公司联系到规划窗口，说明项目有关情况，由于年关将近，想尽快办理出项目相关手续，急需取得“城东大道”安置房项目放线单。虽然该单位来到窗口已到下班时间，但是窗口工作人员仍然不急不躁，立即开展延时服务，分工协作，克服案件复杂、证件多等困难，按照相关的办理流程，对已打印出的证件进行逐一校核，最后顺利地将该项目的12份放线单送到了建设单位的手中。
延时服务制度大大提高了工作效率，方便了办事群众，受到了服务对象的普遍欢迎。同时，窗口延时服务制的实施，极大地增强了窗口工作人员建设服务型窗口的意识，强化了效能建设，也为建设廉洁高效的审批服务工作提供了有力的保障。建设单位的一句感谢将更加鼓励规划窗口全体工作人员节前站好服务岗，进一步提升服务水平，提高工作效率，增强责任意识，树立便民、高效、规范的良好工作形象。