11月2日下午，市规划局调研员谭道明来到市政务服务中心规划局窗口调研并进行现场办公。
    谭道明先后接待了4名企业代表和办事群众，认真听取企业代表和办事群众述求以及对规划工作的意见和建议，详细解答有关业务咨询，严格审核办件内容，并亲自发放相关证书。期间，谭道明还现场登录湖北省行政审批中介服务网，详细了解了中介平台运行操作流程，认真查看了今年来窗口的办件情况，重点询问了进驻窗口事项的网办率。
    谭道明强调，窗口作为服务群众的第一线，要积极推进“放管服”改革工作，不断提高窗口服务效率，提升窗口服务质量。同时，谭道明要求，窗口应积极向办事群众宣传“多审合一”、“多验合一”等各项放管服改革具体工作措施，拟定“温馨提示单”及时发放给办事群众，提示下一步工作内容，让“放管服”给办事群众带来更多获得感。