近日，为了进一步提高窗口工作人员综合素质，不断提升服务技能，市政务服务中心组织开展了服务礼仪培训。

 本次文明礼仪培训邀请了国家高级礼仪培训师林家旭为大家授课。林老师通过一系列案例和图片分析，阐述塑造良好文明礼仪和职业形象的188体育平台性。此外，还从礼仪概述、公务人员仪容仪表、公务人员仪态、服务接待礼仪、投诉处理的流程等多角度分析了公务人员在工作中需要注意的礼仪，重点分享了处理投诉的沟通技巧，并进行现场示范。

 此次培训内容丰富多彩，气氛活泼有趣，打破了传统老师授课模式。从案例分析到现场演示，都非常贴合实际，虽然授课时间只有短短两个小时，但对我们今后的工作、生活产生很大帮助。